オンライン診療

※ 夜間・休日・緊急時は、対面診療または救急対応へ切り替える場合があります。

診察中に医師が緊急の対応を必要と判断した場合は、患者様の安全を最優先とし、速やかに以下の適切な医療へ移行します。

※ 患者様の安全を最優先として対応いたします。

• 対面診療との組み合わせ
  オンライン診療は、触診等を行うことができない等の理由により得られる情報が限られているため、対面診療を適切に組み合わせて実施します。
• 医師による都度の判断
  オンライン診療を実施する都度、医師がその可否を判断します。適切でないと判断した場合は、オンライン診療を中断し、対面診療や往診等に切り替えます。
• お薬の処方について
  オンライン診療における医薬品の処方は、医師の判断に基づいて行われます。安全な処方のため、現在服用しているすべてのお薬（他院での処方や市販薬を含む）を医師に正確にお伝えください。
• リアルタイム通信の必須化
  オンライン診療はビデオ通話などリアルタイムの視覚・聴覚情報を用いる必要があります。メールやチャット、音声のみ（電話）のやり取りだけで初診・診察を完結させることはできません。

• 録音・録画の禁止
  個人情報およびプライバシー保護の観点から、診療中の録音・録画・画面保存（スクリーンショット）等は一律禁止しております。
• 第三者の立ち会い
  ご家族以外の第三者が診察に立ち会う場合は、事前に患者様ご本人の確認と同意をいただきます。
• 通信障害時の対応
  電波状況や通信障害が発生した場合は、電話診療への切り替え、あるいは診療を一時中止・延期とする場合があります。
• 処方の制限（初診時）
  厚生労働省の規定により、初診におけるオンライン診療では麻薬や向精神薬などの処方は禁止されています。

当院のオンライン診療は、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に準拠し、以下の通り安全管理体制を整えております。